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Preguntas Frecuentes

 

¿Realizan envíos?

Sí, realizamos envíos a toda la Argentina a domicilio o a sucursales del correo, por medio de:
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¿Puedo hacer seguimiento de mi pedido?

Recibirás mensajes en tu email con los avisos de seguimiento de tu pedido y envío. 

¿Tienen una tienda física?

Por el momento, no contamos con un local a la calle. Nuestro depósito funciona únicamente para despacho de logística. 

¿Puedo retirar mi compra en persona?

Se pueden coordinar entregas en persona en la localidad de Bernal, partido de Quilmes, donde tenemos nuestro depósito.  

¿Cuáles son las opciones de pago disponibles?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

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Podés abonar a través de:

 

  • Mercado Pago: tarjetas de crédito, débito, o dinero en cuenta

  • Transferencia bancaria a nuestra cuenta empresa 

¿Cómo calcular el costo de envío?

Para calcular el costo y tiempo de envío, ingresa tu código postal en el carrito de compra, y podrás ver todas las opciones de envío disponibles de Andreani o Correo Argentino.

¿Cómo se aplican las promociones y descuentos?

Todos los descuentos o promociones se aplican al precio final del producto durante el proceso de compra.

Tengo un cupón de descuento, ¿cómo puedo utilizarlo?

Cuando ingreses al carrito a iniciar la compra verá debajo del monto total un link que dice: “¿Tenés un cupón de descuento?”, hace click y aplica el código. El monto se actualizará y verás reflejado el cupón con la leyenda: “Descuento del cupón”.

¿Cuáles son los precios y el stock disponible?

Todos nuestros productos en la web están etiquetados con su precio y al seleccionar cada uno, podrás ver la cantidad de unidades disponibles.
Si hay algún descuento aplicado, se refleja en el precio final de tu compra previo a realizar el pago. 

¿Emiten factura?

Sí, la factura te la enviaremos una vez efectuada la compra vía email contribuyendo a reducir el uso de papel y cuidar el medio ambiente.
Emitimos facturas del tipo C.

¿Cuándo se confirma mi compra?

  • Si pagas con tarjeta de crédito, recibirás el correo de confirmación dentro de las 24 horas.

  • Si abonas mediante transferencia bancaria, es necesario que nos envíes el comprobante a nuestro WhatsApp +5492944348630  con el ID de tu compra para confirmar tu pedido.

¿Es seguro realizar compras en este sitio?

Sí, trabajamos con la plataforma de pago en línea líder en América Latina, la cual garantiza la seguridad en todas las transacciones que se generen a través de su sistema.

 


Cualquier duda escribinos a nuestro WhatsApp +5492944348630

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